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“目前，地下室信号系统的线路已经布好了，正在等信号源设备进场，预计下个月完成施工，接通信号。”元都新苑小区业委会主任张先生说，“地下室终于能有移动网络信号了，大家盼头十足。”位于杭州市拱墅区的元都新苑小区共有6幢居民楼，住着近400户人家。地下室没有网络信号，是居民抱怨最多的问题。“尤其是非机动车库，电瓶车集中充电需要扫码付费，没有网络非常不方便。”张先生说。

改善地下室移动网络信号覆盖情况，是提升市民幸福感的民生实事，也是杭州推进千兆城市建设的重要一环。从今年开始，中国铁塔杭州分公司积极协同运营商进一步深化5G和千兆光网“双千兆”网络覆盖，开展网络优化补盲，提升基础网络能力，推进医院、商超、住宅小区等重点场所的电梯、地下室无线网络信号覆盖。截至目前，累计已有394个小区完成布线建设并开通了信号源，获得业主一致好评。

杭州铁塔坚持把为民办实事作为主题教育的着力点，按照《杭州市地下空间移动网络信号覆盖工作方案》，以2000年前老旧小区为主，设定近500个小区地下室信号覆盖目标，积极衔接运营商投诉中心，详细分析投诉情况并分类，制定需求优先级，急群众之所急，解群众之所困，办群众之所盼。积极推动与物业单位达成建设共识，及时掌握其他网络强烈需求楼盘信息，同步衔接运营商网优做到重点区域全面覆盖，提供多种建设方式及思路实现降本增效，全量覆盖网络需求。